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2015
11-27

企业信息化部门如何应对业务部门的需求变更

信息部门与业务部门的关系

如果说要做比较,信息部门与业务部门的关联比财务与业务部门的关系还要密切。所有的业务部门每时每刻都在和信息部门的硬件,软件,系统,思维等打着交道。所以,无论何时,信息部门要做好公司的业务,第一需要就是打好和业务部门的关系。

但是,信息部门和业务部门有时候又处于冲突的双方,那么如何管控好冲突,如何避免冲突就是考验信息部门主管的一个很重要的问题。

朋友的管理案例分享

这个是朋友公司的针对信息项目建设的管理方法。我们从中可以学到不少的经验,不妨仔细品味。

第一,做好资料管理。

企业信息化部门如何应对业务部门的需求变更 - 第1张  | 风影流水的博客
用svn和project做好项目知识管理。这样大家业务部门和信息部门可以共享所有的需求,防止双方出现沟通障碍。所有的需求报告  发pdf版 进公司知识库系统,然后对应文档版本号 ,纸质签字。

第二,做好人员对接管理。

要求信息部门的只能由项目负责人与业务部门对接需求。而业务部门的需求变更,应该由业务部门的主管进行批准后,方可交付信息部门实施。

第三,需求要做好模型和模拟操作。

需求要用工具做好模型,一般是Axure RP Pro,挂在服务器上。做好模型,业务部门可以实际操作。将需求细化到极点,防止双方理解误差。

第四,做好业务流程,计算好工时。

做好业务流程规范,做好工时计算,以便于信息部门年终进行工作绩效评估。

第五,用制度来规范跨部门业务

要和业务部门协调好沟通制度,凡事要有记录,要有签字。做到权责清晰。

 

 

 



最后编辑:
作者:wxcad
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

  1.   宿舍里,一胖妹子坐床上玩手机,我眼睛随意一瞄,看见一只蜘蛛爬上她的床。
      我就对她大喊:哇!!你床上有蜘蛛!有蜘蛛啊!!
      这时,这货怒了,对我大吼:你床上才有只猪!!!